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También tenemos a su disposición la guía de usuario del producto

Banco Prodem nunca enviará mensajes de correo pidiendo a sus clientes actualizar o verificar sus detalles personales ni solicitará sus credenciales. Para evitar que sea víctima de fraude, no responda a mensajes de correo electrónico que requieran información personal o financiera, y nunca haga click en una cadena en ese tipo de correos. Si tiene dudas respecto a la legitimidad del correo, o si cree que ha sido víctima de un engaño, debe contactarnos al teléfono 800-109797.

Nunca comparta con nadie su contraseña y credenciales de acceso.

No instale programas de procedencias dudosas o aquellos enviados mediante correos electrónicos.

Proteja su computadora personal con un antivirus y manténgalo actualizado.

Trate de no ingresar a la página web por computadoras en cibercafés, ya que las políticas de protección y de antivirus del local son desconocidas.

Asegúrese de entrar a la página de Prodem Net a través de nuestra dirección https://www.prodem.bo/ digitándola en la barra de direcciones sin utilizar buscadores o enlaces desde correos electrónicos.